FAQ
Warum ist der Verzicht auf mein Widerrufsrecht beim Kauf von digitalen Inhalten obligatorisch?
Sie haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht – auch für digitale Inhalte (z.B. E-Books). Zum Schutz vor Missbrauch hat der Gesetzgeber jedoch eine besondere Erlöschensvorschrift geschaffen (§ 356 Abs. 5 BGB n.F.). Danach erlischt das Widerrufsrecht beim Erwerb von digitalen Inhalten, wenn
1. der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat,
2. der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
3. der Verbraucher bestätigt hat, Kenntnis davon zu besitzen, dass er mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Mit der Ausführung des Vertrags wird der Unternehmer in der Regel beginnen, wenn er digitale Inhalte (z.B. ein E-Book) bereitstellt. Diese Regelung betrifft alle digitalen Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden. Digitale Inhalte sind »in digitaler Form hergestellte und bereitgestellte Daten« und umfassen damit u.a. E-Books und E-Journals.
Wie komme ich an mein gekauftes E-Book?
Das E-Book wird in der »Duncker & Humblot eLibrary« bereitgestellt, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist. Klicken Sie in Ihrem Benutzerkonto einfach auf den Link »Meine E-Books« und Sie gelangen direkt in die eLibrary. Sie finden darin alle von Ihnen gekauften E-Books, können sie lesen, bearbeiten (persönliche Notizen oder Lesezeichen anlegen), in allen gleichzeitig suchen, ausdrucken, Text herauskopieren.
Natürlich können Sie Ihr E-Book auch herunterladen und offline auf allen Geräten nutzen, die PDF-Dateien anzeigen können.
Was ist die »eLibrary«?
Die Duncker & Humblot eLibrary ist die Online-Plattform, auf der Sie auf Ihre gekauften E-Books zugreifen können. Sie gelangen zur eLibrary, wenn Sie auf www.duncker-humblot.de in Ihrem Benutzerkonto den Link »Meine E-Books« anklicken.
Wie oft bzw. wie lange habe ich Zugriff auf das von mir gekaufte E-Book?
Sie können zeitlich unbegrenzt und so oft Sie wollen in der eLibrary auf Ihr E-Book zugreifen.
Welches Format hat das E-Book?
Die eLibrary, in der Sie Ihre gekauften E-Books online nutzen können, ist eine HTML5-Anwendung. Wenn Sie ein E-Book herunterladen, erhalten Sie eine PDF-Datei.
Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für die Nutzung des E-Books?
Alles was Sie brauchen ist eine aktuelle Version des Adobe Readers oder einen Browser, der eine Lesefunktion für PDFs besitzt.
Welche technischen Beschränkungen bestehen bei der Nutzung des heruntergeladenen E-Books?
Keine. Wir verzichten ganz auf »hartes« Digital Rights Management (DRM) und schreiben lediglich ein personalisiertes Wasserzeichen in Ihr PDF-E-Book.
Wohin wende ich mich mit Fragen oder bei technischen Problemen?
Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter ebooks@duncker-humblot.de oder telefonisch unter +49 (0)30 790006-54 bzw. 34.
