Regieren und Verwalten im Informationszeitalter

Inhaltsübersicht:

I. Einleitung

II. Regieren und Verwalten vor neuen Herausforderungen
Regieren und Verwalten im Informationszeitalter – Wissenschaft der Verwaltungsinformatik – Electronic Government – Electronic Governance. Governance im Informationszeitalter

III. Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien
Internettechnologien und Internet-Effekte – Einsatzpotentiale für Internettechnologien – Grundlagen einer Infrastruktur für die Informationsgesellschaft

IV. Ausgewählte Einsatzfelder und Best Practice im öffentlichen Sektor
Politik und Demokratie – Gesetzgebung – Regierung – Verwaltung – Justizwesen

V. Staatliche Aktionsprogramme
Verwaltungsmodernisierung und ihre Alternativen – Aktionsprogramme zur Informationsgesellschaft – Programme, Leitlinien und Visionen zu Electronic Government – Bestandsaufnahme deutscher Aktivitäten zu E-Government – Politische und administrative Vorreiter der Entwicklung – Entwicklung und Vorgabe von Zielen zu E-Government – Zielmessung und Erfolgskontrolle

VI. Veränderungen für Bürger, Wirtschaft und öffentlichen Sektor
Beschleunigung – Qualitäts- und Serviceverbesserungen – Organisationsverbesserungen – Kostensenkungen – Veränderungen von Verwaltungskultur

VII. Überlegungen zu den Barrieren des Electronic Governments
Rechtliche Rahmenbedingungen – Technologie – Informationsflut und Informationsaufbereitung – Management, Organisation und Finanzierung – Mentale Bedenken – Kulturelle Faktoren – Bestehende Strukturen – Prozesse in Staat und Verwaltung – Strategiedefizite – Politik

VIII. Ansatz für eine umfassende E-Government-Strategie

IX. Zusammenfassung und Ausblick

Anhang
Verweise auf Angebote und Quellen im Internet – Literaturverzeichnis – Verzeichnis der zitierten Gesetze – Verzeichnis der zitierten ausländischen Gesetze – Stichwortverzeichnis