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Kundendienststrategien im Automobilsektor

Theoretische Fundierung und Umsetzung eines Konzeptes zur differenzierten Vermarktung von Sekundärdienstleistungen

Vertriebswirtschaftliche Abhandlungen (VA), Volume 32
1990. 32 Abb.; XVII, 287 S.
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ISBN 978-3-428-06959-0
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