Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg

Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf

2007. 66 S.
Available as
24,90 €
ISBN 978-3-89644-267-3
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Description

Zunächst beschäftigen sich die Autoren mit den Grundlagen und Begrifflichkeiten der Gesprächskultur sowie der Wahrnehmung, Bewertung und Haltung in Besprechungssituationen. Den Kern des Buches bilden die Gesprächstypen und ihr Ablauf; es werden 9 unterschiedliche Gesprächstypen vorgestellt.

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