Der selbständige Mensch und die Konstruktion seiner eigenen Welt

Theoretische Grundlagen

Einleitung – Einführung in die Systemtheorie – Das Gehirn als System – Die Theorie des Konstruktivismus – Das grundlegende Prinzip der Beobachtung durch Unterscheidung und Markierung – Praktische Überprüfung des Prinzips der Unterscheidung und Markierung – Die systemische Haltung

Praktischer Teil

Aktives Zuhören – Angleichen und Führen – Auftragsklärung – Bonding-Kreislauf – Brainstorming – Das innere Team – Das Harvard Konzept – Dramadreieck – Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl – Feedback – Fragetechniken – Gewaltfreie Kommunikation – Ich-Botschaften – Johari-Fenster – Konfliktrhetorik – Logische Ebenen – Metaphern – Paradoxe Intervention – Paraphrasieren – Reframing/Umformulieren – Scriptanalyse – Systemische Struktur- und Organisationsaufstellung – Transaktionsanalyse (TA) – Verbalisieren emotionaler Erlebnisinhalte (VEE) – VW-Regel – Wahrnehmungskanäle (VAKOG) – Werte – Ziele definieren und verwirklichen

Literaturverzeichnis