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Neukonzeption des Performance Measurements

Der GOPE Ansatz

2002. Tab., Abb.; XVIII, 266 S.
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Beschreibung

Der GOPE Ansatz (Goal Oriented Performance Evaluation) erlaubt die Quantifizierung mehrdimensionaler Zielsysteme bis auf eine Spitzenkennzahl hin. Hierdurch wird auch die Kombination verschiedener Performance Measurement-Ansätze im selben System möglich. Die Anwendbarkeit des GOPE-Prozesses wird anhand eines Fallbeispiels aus der pharmazeutischen Industrie aufgezeigt.

Themen

GOPE Zielsysteme Goal Oriented Performance Evaluation Total Quality Management-Systeme Allgemeine Messtheorie Balanced Scorecard EFQM Prozessmodell

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