Beschreibung
Werner Pepels legt hier ein besonderes Controlling-Buch vor: eines, dessen Fokus nicht auf der quantitativen, kleinteiligen Überwachung von Geldmitteleinsätzen liegt, sondern auf der qualitativen Überprüfung der Rationalität unternehmerischer Gestaltungen des gesamten Unternehmens – nicht auf einer abgehobenen, strategischen Ebene, sondern in konkreten operativen Analysen, Befunden und Schlussfolgerungen. Ausgeführt werden dazu die Inhalte der Planung, Kontrolle und Information im Controlling. Behandelt werden weiterhin das Controlling in den Betriebsfunktionen, den Managementinstrumenten und Wirtschaftssektoren, Online-Controlling und Controllinginstitution. Das Buch wendet sich an Controller sowie Fach- und Führungskräfte mit Controllingaufgaben. Es ist auch für Quereinsteiger geeignet sowie für Studierende an wissenschaftlichen und angewandten Hochschulen. Die Stoffaufbereitung ist präzise, übersichtlich und anschaulich.
Inhaltsübersicht
Einleitung: Was ist und wozu dient Controlling?
1. Begriff und Abgrenzung des Controllings
2. Planungsperspektive im Controlling
Planungsdimensionen – Hilfen zur Entscheidungsfindung – Risikobehandlung – Budgetierungsformen – Berichtswesen
3. Überprüfungsinhalte im Controlling
Abgrenzung der Analysegrößen – Zielsystem des Unternehmens – Verfahren zur Situations-Analyse – Strategische Stellgrößen – Unternehmerische Erfolgsfaktoren
4. Überwachungsinhalte im Controlling
Kennzahlen auf Strukturbasis – Kennzahlen auf Prozessbasis
5. Informationsversorgung im Controlling
Steuerung der Finanzierung – Steuerung der Investitionen – Steuerung der Kosten – Steuerung der Erlöse
6. Ausgewählte Bereiche des funktionalen Controllings
Controlling in der Beschaffung – Controlling in der Produktion – Controlling in der Logistik – Controlling im Marketing – Controlling im Vertrieb
7. Ausgewählte Bereiche des instrumentalen Controllings
Controlling des Geschäftsmodells – Controlling der Qualitätspolitik – Controlling des Personalwesens – Controlling der Wissensbasis – Controlling der Innovationsfähigkeit – Controlling der Krisenbewältigung
8. Ausgewählte Bereiche des sektoralen Controllings
Controlling der Dienstleistung – Controlling der Absatzmittler im Handel – Controlling der Internationalisierung
9. Sonderbereich Online-Controlling
Ausprägungen des e-Commerce – Besonderheiten im Online-Geschäft – Online-Präsenzen – Datenbasis
10. Institutionales Controlling
Aufgabengestaltung – Arbeitsgestaltung – Prinzipien der organisationalen Stellenbildung – Formen der Aufbauorganisation
Literaturhinweise
Sachwortregister
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